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※ 본 포스트는 2016년 4월 스팀비비( http://www.steambb.com )가 돌연 폐쇄됨에 따라 유실의 위험성이 높다고 판단된 유용한 정보를 백업해둔 것입니다.
※ 이하의 내용은 본디 스팀비비 - 스팀가이드에 '인디갈라 해피아워때 기프트 구매 체크를 빼먹었을 때'라는 제목으로 링크되어 있었습니다. 저작권은 원저자인 스팀비비 WinterCane 님께 있으며, Aqune 정보사무소는 이에 관한 어떤 권리도 갖고 있지 않습니다. 원저자께서 원하신다면 언제든지 포스트를 내릴 것임을 밝힙니다.
※ 각주는 Aqune 정보사무소에서 달았습니다.
※ 원문 주소 : http://www.steambb.com/bbs/board.php?bo_table=gamebb&wr_id=164185
제목 : [공략팁] 인디갈라 해피아워때 기프트 구매 체크를 빼먹으셨다구요?
작성자 : WinterCane
시각 : 2013.05.01 11:47
조회수 : 4,633
댓글수 : 4
추천수 : 18
기프트 체크를 빼먹게 되면 일반 구매로 간주되기 때문에
이미 구매한 계정에서 일반 구매를 하면 기부금 증액밖에 되질 않습니다.
이는 본디 갈라나 험블은 가격을 설정하는 것이기 때문에 비롯된 것이죠.
설사 구매하지 않았다 하더라도 일반 구매이기 때문에 기프트가 추가되지 않게 됩니다. 난감한 상태가 되는거죠.
이에 대한 해결 방법은 간단합니다.
갈라 서포트 ( support@indiegala.com ) 에 연락하셔서 해당 결제분을 기프트 구매로 돌려달라고 요청하시면 됩니다.
하지만 그냥 요청하면 갈라 서포트 측에서 결제했음을 증명하라는 메일을 보내라고 하겠지요?
따라서 결제 영수증을 제시해야 합니다. 보통 페이팔을 쓰실 테니 페이팔 영수증 ID를 적어서 보내시면 됩니다.
* 페이팔 영수증에는 입출금 여부 및 그 일시, 액수 등등 모든 것들이 기록되어 있으며,
각 영수증에는 서로 다른 ID를 배정받습니다.
그럼 예로, 구매 증빙 자료로 사용할 페이팔 영수증 ID를 따 보겠습니다.
페이팔 홈페이지 ( http://www.paypal.com/ )에 로그인 하셔서 보시면 초기 상태는 My account 탭으로 되어있을 것입니다.
가장 최근에 결제한 내역은 바로 이 화면에서 표시되니까
결제 금액하고 매칭해서 인디갈라 구매에 썼던 영수증을 찾으시면 됩니다.
인디갈라의 은행 계정명은 "INDIEGALA s.r.l." 로 표기됩니다. 대충 이런 식으로 나오겠네요.
여기에서 디테일을 클릭하시면 결제 정보에 대한 상세 내역이 뜹니다.
그 페이지 최상단에 보면
Express Checkout Payment Sent (Unique Transaction ID #---- ---- ---- -----) 형식으로 표시되어 있습니다.
여기에서 #---- ---- ---- ----- 에 해당되는 부분이 보시는 분이 제시하셔야 할 페이팔 영수증 ID입니다.
이 ID를 서포트 보낼 메일에 복사해서 붙여넣기 하시면 됩니다.
일반적인 구매라면 이렇게 해놓고 내용을 작성해서 메일을 보내시면 됩니다만, 여기서 하나 빼먹은 것이 있습니다.
바로 해피아워때 구매를 했기 때문에 다수의 번들 기프트를 받아야 하는데
이를 그대로 보내면 인디갈라 서포트 측에서 일반 기프트 구매로 인식, 기프트를 1개만 보내오게 된다는 것입니다.
얼리 바이어 증명이 되어있지 않기 때문이죠. 따라서 자기 자신이 얼리 바이어임을 증명해야 합니다.
페이팔을 예로 들면 얼리 바이어 증명 또한 간단합니다. 보통 인디갈라 시작일에서 2~3일 이내에 번들 결제를 하지요?
여기서는 페이팔을 썼으므로 처음 인디갈라 번들을 구매했을 때의 페이팔 영수증을 찾아내서 같이 제시하시면 됩니다.
조금 기간이 된 경우이기 때문에 프론트에 바로 표시되지는 않을 겁니다.
이런 경우에는 My accounts 탭 우측에서 조금 아래에 보면 "View all of my transactions" 라고 적혀있습니다.
이걸 클릭하시면 입출금 내역 전체를 확인하실 수 있으니
여기에서 갈라 번들 첫 구매에 대한 영수증을 찾아서 ID를 따오시면 됩니다.
이렇게 따오고 나서 메일을 작성하면 최종 양식은 다음과 비스무리하게 나옵니다.
이와 비슷하게 해놓고 메일을 보내면 갈라 서포트에서 해피아워 기프트까지 추가시켜 줄 겁니다.
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Mail to : support@indiegala.com
Title : I forgot to check gift purchase.
- Paypal transaction ID : (해피아워 기프트 구매시의 페이팔 영수증의 ID)
- Paypal transaction ID of Early Buyer Proof : (처음 구매시 페이팔 영수증의 ID)
Ah...I forgot to check gift purchase when buying in Happy hour time.
Can you change the normal purchase to gift purchase?
P.S : I added the transaction of __________ to proof I am an Early buyer.
It must be ( ) giftable URLs of __________.
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* 밑줄친 부분에 해당되는 인디갈라 번들명을 적어주시면 됩니다.
인디갈라 구매시 오는 프로필 메일에 첨부된 링크에 들어가면 인디갈라 번들 리스트가 나오므로 그걸 활용하시면 됩니다.
* 괄호친 부분에서는 여러분의 조건에 맞는 인디갈라 기프트의 수량을 입력해주시면 됩니다.
시작하자마자 바로 구매를 한 적이 있으면 4개이고, 언락 게임 발표 후에 구매를 한 적이 있으면 3개입니다.
* 구매 기록이 없는 경우에는 얼리바이어를 증명할 필요가 없고 P.S 부분도 사용할 필요가 없습니다.
이리 하시면 갈라 서포트에서 다음 답장을 보내올 것입니다.
우리쪽 시간으로는 작성일 다음날 오전 10시에서 오후 2시 사이쯤 되겠네요.
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You have the ( ) HH bonus gifts on your profile now.
BEst!
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이상입니다. 행여나 실수하셔서 기프트 체크 안 하신 분들은 참고 바랍니다.
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